Rückerstattung
Wir möchten, dass du Neustart Schweiz in Ruhe prüfen kannst. Deshalb bieten wir freiwillig eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum an.
Wenn du mit dem Kauf nicht zufrieden bist, sende innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum eine Anfrage an ivyhandmadeblooms@gmail.com.
So stellst du eine Anfrage
Nenne in deiner E-Mail bitte die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und, soweit vorhanden, Angaben, mit denen wir die Zahlung eindeutig zuordnen können. Bitte sende keine vollständigen Karten- oder sonstigen sensiblen Zahlungsdaten.
Erstattung
Nach erfolgreicher Zuordnung und Prüfung wird eine berechtigte Rückerstattung grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg veranlasst. Wie schnell die Gutschrift sichtbar ist, kann zusätzlich vom Zahlungsdienstleister oder deiner Bank abhängen.
Auswirkungen auf den Zugang
Bei vollständiger Rückerstattung kann der mit dem Kauf verbundene Premium-Zugang zu Neustart Schweiz beendet werden. Dein Benutzerkonto kann unabhängig davon bestehen bleiben, sofern du nicht zusätzlich dessen Löschung verlangst.
Gesetzliche Rechte
Diese 14-Tage-Regel ist eine freiwillige Rückerstattungsmöglichkeit von Neustart Schweiz. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, die im Einzelfall zusätzlich gelten, werden dadurch nicht eingeschränkt.
Stand: 23. August 2026